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  • 德鲁克《创新与企业家精神》读书笔记

    这个月是团创读书会的第1个月,大家用一个月的时间读一本书,分成4次做深入的探讨。这样的读书方式并不是一种创新,但是在这个特殊的阶段,用这样的方式...

  • 《平衡计分卡》-客户层面

    一、顾客就是上帝 工业化时代,卖家强势,产品极度匮乏,生产出来就被抢光,不需要广告,企业也在乎消费者的感受和需求。 不知道从什么时候开始,买家开...

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  • 《平衡记分卡》-财务层面

    导语:平衡记分卡四个层面,财务、客户、内部流程、学习成长,我们今天来谈财务层面,在这4个层次的因果链条上,财务是果,其他3个层面是因。满足客户、...

  • 《平衡计分卡》-企业为什么需要它?

    导语:不能衡量的就不能管理。一个员工表现好还是差,如何衡量?公司制定的年度发展计划,好还是差,如何衡量?公司现有的流程,好还是差,如何衡量?如何...

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  • 《平衡计分卡》-信息时代的衡量与管理

    导语:75年来最伟大的管理工具,看着《平衡计分卡》封面上卡普兰和诺顿这两个人的名字,内心非常的激动。两位管理学大师总结下来的智慧,帮助无数企业获...

  • 关于沟通的思考

    导语:今天在赶一份报告,没有时间读书。就把上周读的《沟通圣经》的部分,写一点自己的思考,跟大家分享。 一、你跟高手之间的差距,是沟通前的准备。 ...

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  • 《沟通圣经》-7

    导语:职场之人最深恶痛绝的或许就是永远开不完的会了。我们一边抱怨着各种无聊无用的会议,一边每天花几个小时参加各种会议。我为什么感觉到会议越来越多...

  • 《沟通圣经》-6

    导语:我们咨询行业的人,对于面谈是再熟悉不过了。尤其是像我这种做管理咨询的,在很多人看来,主要工作就是面谈。面谈,不就是说话吗,只要是个正常人,...

  • 《沟通圣经》-5

    导语:今天和勤的推送文章讲的是自律。律,是约束、规则。自律,指自我约束、按照规则行事。绝大部分人是有自无律,他们的人生就像踩着西瓜皮,滑到哪里算...

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